| 近年來，隨著中國家電行業(yè)各類品牌的崛起，將會有各種品牌進入，包括專業(yè)愛好者、短期投機者，以及一些想以低價賺一筆的人。大浪淘沙，真正有實力的企業(yè)才能活得更久，很多品牌短時間就消失了。這也使得部分消費者在購買后無法得到售后保護，損害了消費者權益，在一定程度上破壞了市場環(huán)境。 專家說：“這些問題在很多行業(yè)都很普遍。投機者往往會吸引消費者購買他們售后期長的產品。當他們的產品逐漸被市場淘汰，直接消失或者轉行，消費者的售后往往很難得到承諾的服務。消費者權益保護相對費時費力，往往會失去。因此，我們消費者在購買產品時應該注意以下幾點。" 一、首先要了解品牌，保證售后保障 買320升的電熱水器，需要對品牌有深入的了解。只有選擇專業(yè)的品牌，消費者的權益才會得到更多的保障。只有*有真正的行業(yè)經驗和實力，才能真正做出產品，不斷改進產品，應對大市場的競爭變化，在競爭中生存，才能實施消費者的售后服務。 二、只有選擇專業(yè)技術的品牌，才能保證產品質量。 生產企業(yè)只有擁有專業(yè)技術，才能不斷開發(fā)和改進產品，成本才會相對降低，這也是創(chuàng)新的前提。產品的開發(fā)和改進是企業(yè)在市場上競爭的根本所在，而創(chuàng)新是企業(yè)進一步開拓市場、增強自身實力的基礎。只是企業(yè)開發(fā)的這類產品往往更注重自己的產品售后。 三、選擇有生產基地的品牌，產品會有保障 生產基地是一個企業(yè)綜合實力的體現。一些沒有自己生產基地的企業(yè)，只能建代工或建立山寨工廠生產線，可能沒有完整的產品檢測體系或完整的質量保證體系，因此這類產品的產品質量難以保證。這類制造企業(yè)容易“跑路”，對于選擇這類品牌的代理商或客戶來說，有很大的潛在風險。 四、選擇有完善的售后體系和能力保證長期售后服務的企業(yè) 以前消費者對家電的售后服務也是他們關注的地方，只有實力有保證的企業(yè)才能給消費者提供承諾的服務。很多小品牌在經營不善之后，在客戶確實有售后需求的情況下，可能無法進行售后銷售，或者根本不存在。 |
